Когда холодильник стоит в два раза дешевле, чем у конкурентов, стоит задуматься. Нередко низкая цена связана с особенностями поставки или спецификой товара.
Эксперт рассказал, как правильно выбирать бытовую технику онлайн
Приближающаяся «Черная пятница» и прочие распродажи — подходящее время, чтобы обновить бытовую технику. Но если раньше такие крупные покупки люди чаще делали офлайн, то сегодня покупатели все чаще выбирают онлайн-площадки.
Freepik
Как найти качественный товар в онлайн-магазине или на маркетплейсе и не ошибиться с выбором — спросили у Ярослава Афанасьева, директора департамента бытовой техники и электроники Мегамаркета.
Ошибка 1: низкая цена любой ценой
Ошибка 2: доверие «первому встречному» продавцу
Проверка рейтинга, отзывов и отметки «официальный магазин» или «доверенный продавец» — это базовое действие, которое значительно снижает риски и помогает отсечь сомнительные предложения.
Если у продавца тысячи продаж и высокий рейтинг, это куда более надежный выбор, чем самая недорогая позиция в поиске. На одинаковое количество положительных и отрицательных отзывов у селлера тоже стоит обратить внимание — порой, это может говорить об искусственном завышении позитивного отклика.
Ошибка 3: никаких гарантий
К сожалению, не все уточняют, получит ли их техника официальное покрытие от производителя. Без гарантии любую поломку придется устранять самому. Всегда проверяйте, есть ли у вас кассовый чек и гарантийный талон.
Ошибка 4: покупки на эмоциях
Есть и эмоциональные ошибки: покупатели берут технику «на эмоциях», не учитывая реальные потребности. Классический пример — огромный холодильник для семьи из двух человек или стиральная машина, которая просто не помещается в ванной.
Ошибка 5: отсутствие проверки при получении
Даже если доставка осуществляется курьером или в пункт выдачи, откройте коробку, посмотрите на комплектацию и внешний вид. Это не займет много времени, но избавит от долгих разбирательств в случае брака.
Ярослав Афанасьев директор департамента бытовой техники и электроники Мегамаркета
Как правильно покупать технику
Онлайн-покупка бытовой техники может быть абсолютно безопасной, если соблюдать несколько правил:
- выбирать проверенных продавцов;
- внимательно изучать описание и характеристики;
- проверять документы и хранить их до истечения гарантии.
При этом большинство маркетплейсов и интернет-магазинов предоставляют удобные инструменты, которые помогают сократить время поиска: можно рассматривать только официальные магазины, отсортировать предложения по рейтингу или выбрать фильтр «товар с гарантией». Это позволит сразу исключить сомнительные варианты.
Для крупной техники лучше выбирать доставку с установкой — это не только удобно, но и гарантирует корректную работу устройства с первого дня.