Что делать, если AirPods не подключаются к устройству: решаем проблему вместе

Всё зависит от того, к чему вы хотите подключить ваши беспроводные наушники впервые.

Если нужно установить связь между iPhone и AirPods, перейдите на главный экран телефона, поднесите к нему зарядный бокс, просто открыв его (наушники при этом доставать не нужно). На iPhone высветится изображение AirPods и кнопка «Подключить». Её-то вам и нужно нажать. Вы также можете использовать функцию «Привет, Siri» для того, чтобы подключить наушники к телефону, просто скажите: «Siri, подключись к AirPods!» Если у вас на iPhone выполнен вход в iCloud, на всех устройствах, где вход также осуществлён, будет возможность использовать подключенные AirPods.

Если вы хотите подключить AirPods к компьютеру Mac, зайдите в настройки Apple и выберите вкладку «Bluetooth». Эта функция должна быть активизирована. Откройте зарядный футляр наушников. На его задней стороне есть кнопка настройки, её нужно нажать и подержать до тех пор, пока не загорится белый свет и не начнёт мигать. В списке устройств Bluetooth на ноутбуке или компьютере должны высветиться наушники. Вам нужно нажать на них, а затем на кнопку «Подключить». Ничего сложного!

Если вам нужно подключить AirPods к устройствам «неApple», например, смартфону Android, вам следует зайти в настройки Bluetooth (предварительно включив эту функцию на телефоне). Точно так же, как и на iPhone, вам нужно просто открыть крышку футляра. Затем зажмите кнопку на футляре, пока индикатор не загорится белым и не замерцает. В устройствах Bluetooth на телефоне высветятся ваши AirPods. Просто подключитесь к ним, нажав соответствующую кнопку на экране телефона. Можете слушать музыку, лекции или подкасты! Единственное отличие от работы с iPhone — вы не сможете использовать голосового помощника Siri.

Если ваши AirPods вот-вот разрядятся, это может помешать их способности сопрягаться с вашими устройствами. Лучший способ обеспечить правильную зарядку AirPods — поместить их в чехол для зарядки, а затем подключить чехол к USB-порту или розетке с помощью соответствующего кабеля Lightning.

С помощью чехла для зарядки AirPods вы сможете также следить за уровнем заряда батареи:

AirPods будет легко подключаться к устройствам Apple, а также к другим устройствам, но для этого необходим доступный сигнал Bluetooth. Это одна из наиболее распространенных причин, почему возникают сложности с подключением AirPods. К счастью, такого рода затруднения быстро решаются: зайдите на своем устройстве в раздел «Настройки»> «Bluetooth» и выполните необходимые действия для его активации.

Чтобы убедиться, что Bluetooth на вашем устройстве работает правильно, попробуйте выполнить соединение с любым другим Bluetooth-совместимым устройством, кроме AirPods. Если проблема не исчезла, то проблема, скорее всего, связана с вашим устройством, а не с AirPods.

Если вы попытались подключить свои AirPods, но при этом мигающий сигнал на зарядном чехле не появился, возможно, дело в том, что беспроводные наушники плохо соединяются с электрическими контактами в нижней части бокса. Вы можете попытаться исправить эту проблему, очистив AirPods и нижнюю часть корпуса влажной тряпочкой без ворса. Если проблема не исчезла, вам следует связаться с Apple и обсудить вариант замены неисправных наушников.

Если вы не можете заставить свои AirPods подключиться к вашему устройству, возможно, дело в настройках. Если все предыдущие шаги не помогли решить проблему, тогда убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия прошивки. Требования к программному обеспечению для AirPods и оборудования Apple следующие:

Если AirPods не подключаются через Bluetooth, индикатор состояния наушников не мигает белым, а кнопка на зарядном боксе не отвечает на запросы, то в этом случае может помочь сброс настроек:

Если проблема все еще не устранена, вы можете попробовать сбросить настройки устройства, чтобы устранить проблемы с синхронизацией AirPods. Это не удалит никаких данных, но восстановит ваше устройство до заводских настроек по умолчанию: из памяти удалятся такие данные как пароли от Wi-Fi и установленные обои или стили. Это одна из самых последних мер решения проблемы, использовать которую стоит после тестирования других предложенных способов.

Если вы пробовали все эти советы и все еще не можете заставить AirPods перейти в режим сопряжения, лучше всего обратиться за помощью к Apple. Вы можете сделать это через службу поддержки онлайн или лично в ближайшем доступном магазине.

Сначала попробуйте удалить AirPods из списка подключенных устройств Bluetooth, а затем снова подключить их, как в первый раз. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить ваши устройства, возможно, это сбой в системе. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать сброс настроек на телефоне или компьютере.

Зачастую во время процесса подключения AirPods к устройству выдаётся ошибка: «Сбой подключения». Это может произойти, если случайно закрыть кейс от наушников во время коннекта. В таком случае достаточно переподключить наушники к телефону — «забыть» их на устройстве и установить связь заново.

Если вы нашли AirPods на улице, ваша обязанность — поднять и дождаться владельца на месте. Если он не объявился, по закону вы должны сдать находку в полицию. На каждом кейсе есть уникальный номер, поэтому хозяин AirPods может предъявить вам претензию.

Если ваш друг или знакомый дал вам попользоваться его AirPods, вы можете без проблем подключить их к своему устройству. Для этого воспользуйтесь инструкцией «Как подключить AirPods первый раз».

Во-первых, удостоверьтесь, что в зарядном кейсе ваших наушников есть энергия на 100%.

Во-вторых, вам нужно положить наушники AirPods в футляр. Дайте им время подзарядиться. Через минуту вам нужно откинуть крышку кейса, не доставая наушники.

В-третьих, вам нужно убедиться в том, что наушники заряжены. Если один из наушников разряжен, подождите, пока в нем не накопится энергия, чтобы воспроизводить звук.

Проверьте, работают ли наушники. Если нет, попробуйте сбросить настройки AirPods или обратиться к специалистам.

Возможно, проблема не в наушниках, а в модуле Bluetooth телефона. Выключите и включите эту функцию. Не выходит? Попробуйте подключить наушники к другому телефону или компьютеру. Если получилось, значит, вам стоит обратиться к мастеру по поводу функции Bluetooth на вашем устройстве.