В комплект iPhone 12 вернётся зарядное устройство. Но не везде
Новый iPhone 12 не стал дешевле, но получил существенно более бедную, чем предшественник, комплектацию. Власти Бразилии это не оценили и заставили Apple вернуть зарядное устройство в комплект поставки.
Вышедший осенью 2020 года смартфон iPhone 12 удивил крайне небогатым комплектом поставки — покупателю гаджета в коробке с устройством, помимо бумажных инструкций и ставших уже знаменитыми наклеек с яблоком, кладут только лишь кабель Lightning — USB-C. Ранее с новым смартфоном также полагались проводные наушники EarPods и зарядное устройство, но под благовидным предлогом Apple их убрала.
Своё решение американская компания объяснила заботой об экологии — якобы отказ от производства зарядных устройств позволит снизить выбросы углекислого газа на предприятиях и это сделает наш мир чуточку лучше. Кроме того в Apple отметили, что у большинства пользователей смартфонов уже есть зарядные устройства и аксессуары от старых гаджетов, а если нет — новую зарядку и фирменные наушники можно приобрести у Apple за дополнительные деньги.
Такой подход не оценили контролирующие органы Бразилии. Государственное агентство по защите прав потребителей штата Сан-Паулу Procon-SP попросило у Apple привести доказательства тому, что отказ от зарядного устройства действительно помогает экологии и одновременно не ухудшает потребительские свойства смартфона для покупателя.
Apple, повторив в ответ на официальный запрос озвученные ранее аргументы о снижении выбросов углекислого газа и наличии зарядных устройств от старых смартфонов, не убедила Procon-SP.
«Procon-SP, исходя из того, что зарядное устройство является важной частью смартфона и его эксплуатации, считает, что, покупая новое устройство, потребитель ожидает, что его iPhone не только будет иметь лучшую, в сравнении со смартфоном предыдущего поколения, производительность, но и адаптер питания, который делает зарядку устройства быстрее и безопаснее. О сокращении комплектации устройства производитель обязан, согласно закона, дополнительно информировать потребителя, что в случае с Apple сделано не было. Кроме того, Apple не исключает отказа в гарантийном ремонте при использовании зарядных устройств от предыдущих поколений iPhone и зарядных устройств от сторонних не производителей. Не гарантирует Apple и того, что неоригинальные аксессуары будут безопасными для владельца iPhone при зарядке смартфона», — гласит заявление Procon-SP.
Решение ведомства обязывает Apple включить зарядное устройство в комплект поставки новых iPhone 12 всех моделей, которые продаются на территории штата Сан-Паулу, однако власти Бразилии считают, что действия американской компании могут нарушать местный Кодекс о защите прав потребителей. Если нарушение со стороны Apple будет доказано, производителя iPhone ждёт денежный штраф и обязательство поставлять в Бразилию iPhone 12 со штатным зарядным устройством.