Деньги управляют трендами или тренды — деньгами? Заглядываем в будущее платежей

Для начала рассмотрим: каким образом создать синергию, при которой будет построена система с введенными клиентами данными и быстрой работой государственной инфраструктуры. Ответ на этот вопрос дал генеральный директор Национальной системы платежных карт (НСПК) Дмитрий Дубынин. По мнению спикера, технологии, которые поддерживаются госсектором и участниками финрынка, внедряются гораздо лучше.

В качестве примера можно привести «Цифровой профиль» — сервис, который позволяет финансовым организациям получать информацию о клиентах из государственных информационных систем и предоставлять им услуги без бумажных документов. Проект был создан за короткий промежуток времени, востребован финансовым рынком и «требует» логического продолжения в виде данных от телекомов, страховых компаний и медорганизаций, чтобы профилировать клиента и делать более таргетированные предложения. В этом поможет создание «Платформы коммерческих согласий», на ней физические лица смогут контролировать обработку их данных участниками рынка.

Еще одна технология, о которой упомянул глава НСПК Дмитрий Дубынин, — мобильная электронная подпись. Она могла бы быть востребована только в госсекторе, но имеет большой спрос в сфере подписания сделок на финансовом рынке и не только – на данный момент задействовано более 160 сервисов.

Отвечая на актуальный вопрос, какие инфраструктуры страны и как их нужно соединить в экосистему, чтобы она работала эффективно и для потребителя, и для коммерческих игроков, генеральный директор НСПК в качестве решения предложил SDK. Это криптоконтейнеры, которые банк может встроить в свое мобильное приложение и использовать технологию, предоставленную другой организацией (в данном случае государством). В таком случае можно упростить клиентский путь.

Теперь переходим к следующему тренду – биоэквайрингу. Экспертом в этой сфере выступил глава Центра биометрических технологий Владислав Поволоцкий. Он уверен, что основой при построении данной технологии станут равноудаленность и недискриминационный доступ.

По результатам опроса более 1600 человек в различных регионах, более 30% уже сейчас выразили интерес к оплате с помощью биометрических данных: прослеживается спад страхов и увеличение заинтересованности в использовании технологии.

Интересно, что глава Центра биометрических технологий затронул также тему трансграничных платежей, отменив их значимость для выстраивания международного сотрудничества. Проект предполагает двустороннее партнерство: сервис биометрической идентификации иностранных граждан и обеспечение возможности гражданам Российской Федерации получить финансовый сервис за пределами РФ. Такая история взаимодействия может быть только с доверенными дружественными государствами, подчеркнул Поволоцкий.

В сфере биоэквайринга важно учитывать целевую аудиторию. Сейчас это прежде всего граждане в возрасте 25–35 лет – это те люди, которые в наибольшей степени готовы использовать биометрию в повседневных сервисах.

Куда же без разговоров о светлом будущем. Дмитрий Дубынин, представив себя потребителем финансовых услуг через 3 года, «проголосовал» за тенденцию незаметности для клиента. Потребитель будет совершать платеж, а в это время должно осуществляться взаимодействие с государственной и платежной инфраструктурами.

Если же все составленные экспертами прогнозы сбудутся, отечественный финансовый рынок за ближайший год серьезно шагнет вперед, а национальная платежная система сохранит за собой звание одной из самых передовых и технологичных. Остается только внимательно следить и не бояться пробовать новое — чтобы уходила тенденция на незнание и появлялся тренд на финансовую грамотность.