Анализ 13 799 постов с негативными настроениями в социальных сетях выявил закономерности, по которым пользователи сталкиваются с трудностями при использовании пяти самых популярных фитнес-приложений в мире. Вместо того чтобы поддерживать здоровые изменения, пользователи описывали, как приложения полностью отвлекали их от здорового образа жизни, заставляя чувствовать себя побежденными и готовыми отказаться от своих усилий по оздоровлению.
Оказалось, что фитнес приложения могут лишь снижать мотивацию к спорту
Миллионы людей каждый день открывают фитнес-приложения, ожидая мотивации и поддержки. Вместо этого многие сталкиваются с чем-то гораздо более обескураживающим!
Unsplash
А вы используете таке приложения?
Что показало исследование?
Исследователи из Университетского колледжа Лондона и Университета Лафборо собрали 58 881 сообщение об этих приложениях, а затем использовали машинный тематический анализ, сочетающий искусственный интеллект с человеческой интерпретацией, для изучения 13 799 сообщений, в которых рассказывается о негативном опыте. В результате возникла ситуация, когда пользователи боролись с собственными проблемами, а с целями, созданными приложением, которые они называли недостижимыми.
«Мое приложение говорит, что если я хочу достичь желаемого веса, мне нужно потреблять -700 калорий в день», — написал один пользователь, подчеркнув абсурдность алгоритмических рекомендаций.
Проблема заключается в том, как эти приложения рассчитывают суточные нормы. Пользователи вводят свой текущий и желаемый вес, и алгоритмы автоматически генерируют рекомендации по ежедневному потреблению калорий. Но в публикациях выяснилось, что расчеты часто не учитывают биологические особенности или индивидуальные обстоятельства.
Одна кормящая мать рассказала, что была в замешательстве, когда MyFitnessPal не стал подсчитывать калории, необходимые для кормления грудью.
В других публикациях описывалось, как упражнения парадоксальным образом усложняют достижение целей. Пользователи сообщали, что приложения подсчитывали количество сожженных калорий во время тренировок, а затем корректировали рекомендации по ежедневному потреблению калорий в сторону уменьшения, чтобы поддерживать их дефицит, в результате чего они чувствовали себя наказанными за физическую активность и слишком часто голодали.
В сообщениях также говорилось о недовольстве тем, как приложения обрабатывают повседневные продукты. Один пользователь выразил недовольство после того, как MyFitnessPal предупредил о содержании сахара в бананах.
Пользователи также сообщали о технических сбоях, которые усугубляли их недовольство: совершенно разное количество калорий при синхронизации одной и той же тренировки в нескольких приложениях, разрядка аккумуляторов телефонов в середине тренировки и сбои программного обеспечения, которые сводили на нет достигнутый с таким трудом прогресс. Один бегун установил личный рекорд в полумарафоне, но его телефон разрядился еще до того, как запись тренировки была загружена в Strava.
Недостижимые цели также вызывали у пользователей чувство стыда. Многие люди описывали, что их раздражали уведомления из приложений с просьбой регистрировать приемы пищи, особенно когда они знали, что еда не соответствует их целям.
Посты часто носили мрачно-юмористический оттенок. И в то время как юмор использовался как средство преодоления, посты свидетельствовали о подлинном эмоциональном расстройстве. Пользователи чувствовали, что им не хватает нормального питания, что превращало базовую потребность человека в источник стресса.
Столкнувшись с недостижимыми целями и растущим чувством стыда, многие пользователи достигли критической точки. Некоторые описывали немедленное возвращение к старым привычкам в еде.
Другие избегали приложения, намеренно отказываясь регистрировать определенные продукты, чтобы избежать негативных отзывов. Это сводит на нет всю цель самоконтроля и добавляет стыда за обман при отслеживании.
Авторы считают, что пользователи заслуживают приложений, которые отвечают их потребностям, ставят достижимые цели, учитывающие биологические реалии, и поддерживают устойчивые изменения, а не требуют совершенства.