В новом исследовании специалисты из Rutgers University опросили офисных сотрудников об их привычках сплетничать на работе. Результаты показали, что после обсуждения босса многие испытывали чувство вины, стыда или страха.
Ученые выяснили, что сплетни о начальнике могут укреплять команду
Если вы любите перекинуться парой слов с коллегой у кулера, есть хорошие новости.
Freepik
Ученые подтвердили: обсуждать начальника за его спиной на самом деле может быть полезно
Однако у этого есть и неожиданная положительная сторона — разговоры о руководителе за его спиной оказались своего рода «активностью для сплочения» коллектива.
«Даже если это противоречит нашему внутреннему ощущению правильности, время от времени мы все сплетничаем о начальстве», — говорит автор исследования профессор Ребекка Гринбаум. — «Мы убеждаем себя: "Мне не стоит этого делать", но при этом это приносит определенное облегчение. Наше исследование показывает, почему сплетни вызывают смешанные эмоции и как они влияют на дальнейший рабочий день».
О чем говорит новая работа?
В первом этапе исследования приняли участие 202 офисных сотрудника из разных отраслей. В течение десяти дней они дважды в день отвечали на вопросы о том, сплетничали ли о боссе и какие эмоции и поведение следовали за этим.
Во втором эксперименте ученые опросили еще 111 работников. На этот раз к исследованию подключили и их коллег, чтобы выяснить, замечают ли они изменения в поведении после подобных разговоров.
Результаты в обоих экспериментах оказались «поразительно последовательными». После сплетен сотрудники чаще испытывали вину, стыд и тревогу. Но одновременно сообщали о более сильном чувстве принадлежности к коллективу — и в тот же день были более склонны к сотрудничеству.
Доктор Джулена Боннер из Utah State University поясняет: если мы говорим плохо о начальнике, чувство вины может мешать нам активно взаимодействовать с ним по рабочим вопросам. Однако те же сплетни усиливают ощущение близости внутри команды и могут повысить эффективность совместной работы в других задачах.
Тем не менее исследователи подчеркивают: они не призывают к сплетням. «Мы не утверждаем, что сплетни — единственный или лучший способ наладить связь между сотрудниками, и уж точно не рекомендуем обсуждать токсичных или абьюзивных руководителей как форму социальной поддержки», — говорит профессор Гринбаум. — «Важно понимать, что сплетни и связанные с ними эмоции отражают нашу потребность в социальном выживании. Иногда мы дистанцируемся от тех, кого могли задеть, чтобы справиться с чувством вины. А иногда сплетничаем, потому что хотим почувствовать близость с теми, кто разделяет наш опыт».