Исследование показало, что женщины любого возраста используют смартфон чаще мужчин. Но если экранное время женщин из поколения Z составляет в среднем 4,9 часа в день, то у поколения Y — 5,1 часа. В то же время мужчины-зумеры проводят со смартфоном 3,8 часа, а миллениалы — 4,3 часа в день. Несмотря на различия в поведении, базовая цифровая экосистема у поколений практически совпадает.
Женщины-миллениалы больше всех используют смартфоны: исследование
Женщины-миллениалы используют смартфон больше пяти часов в сутки, выяснили в совместном исследовании ИАА TelecomDaily и МТС. Они изучали различия в цифровом поведении между поколениями Z (зумеры, 18-29 лет) и Y (миллениалы, 30-45 лет) на примере двух тысяч пользователей смартфонов Huawei.
Freepik
У обоих поколений среди лидирующих приложений оказались сервисы, обеспечивающие базовые ежедневные сценарии — почта (Gmail — 6,1, «Яндекс Почта» — 4,2), браузинг (Chrome — 5,2). Ключевыми для работы и учебы стали различные сервисы Google. В первую пятерку по установкам входят Microsoft Office (23%), Zoom (20%) и Google Calendar (10%).
Далее Google Doc (9%), Google Drive (9%), Google Meet (8%) Outlook (7%) иMicrosoft OneDrive (6%). Однако самыми распространёнными инструментами остаются почтовые сервисы. «Яндекс.Почта» установлена у 61% пользователей, Gmail — у 51%. При этом у зумеров Gmail установлен у 67,3%, «Яндекс.Почта» — у 67%. У миллениалов, напротив, чаще используется «Яндекс.Почта» — 62% против 49% у Gmail.
Также миллениалы чаще используют Microsoft Office (26% против 20%), Google Calendar (12% против 10%) и Microsoft OneDrive (8% против 5%).
Далее Google Doc (9%), Google Drive (9%), Google Meet (8%) Outlook (7%) иMicrosoft OneDrive (6%). Однако самыми распространёнными инструментами остаются почтовые сервисы. «Яндекс.Почта» установлена у 61% пользователей, Gmail — у 51%. При этом у зумеров Gmail установлен у 67,3%, «Яндекс.Почта» — у 67%. У миллениалов, напротив, чаще используется «Яндекс.Почта» — 62% против 49% у Gmail.
Также миллениалы чаще используют Microsoft Office (26% против 20%), Google Calendar (12% против 10%) и Microsoft OneDrive (8% против 5%).
Отдельно отмечается, что среди наиболее активно используемых рабочих приложений у зумеров в топ входит приложение для обучения Google Classroom, которое также присутствует в числе лидеров у миллениалов.
Среди наиболее значимых приложений для обоих поколений оказались банковские сервисы, маркетплейсы, почта, музыка и инструменты для повседневных задач. «Сбер» получил оценку 8,1 из 10, «Яндекс.Музыка» — 7,8, «VK Мессенджер» — 7,5, Wildberries — 7,4, «Одноклассники» — 7,2.
Shazam — сервис для распознавания музыки — используют 6% представителей поколения Z, тогда как у миллениалов этот сценарий практически отсутствует. Это отражает более спонтанную модель потребления музыки у зумеров — через моментальное распознавание треков и поиск нового контента. Миллениалы же более стабильны в привычках потребления музыки — они предпочитают знакомые сервисы и сформированные плейлисты.
Приложение для изучения иностранных языков Duolingo есть у 6% пользователей, а сервис компьютерных игр Steam — у 4%.
Гендер также существенно влияет на цифровое поведение. Мужчины чаще используют смартфон как функциональный инструмент — для почты, навигации и сервисных задач. Женщины, напротив, заметно активнее в сфере электронной коммерции и лайфстайл-контента. Они чаще устанавливают маркетплейсы, визуальные платформы и демонстрируют более высокую вовлечённость в онлайн-покупки и контентные сервисы.
Исследование показывает: оба поколения живут в единой цифровой среде, но формируют разные модели поведения. Зумеры более динамичны, быстрее переключаются между сценариями и активнее потребляют контент и новые сервисы. Миллениалы, напротив, демонстрируют более устойчивую и структурированную модель использования смартфона, чаще опираясь на финансы, коммуникации и рабочие задачи.