Через три дня после того, как складной iPhone Duo поступил в продажу по цене 215 тыс. рублей, у покупателей начали появляться жалобы на брак: экраны покрываются трещинами, на них возникают полосы и перестают работать отдельные пиксели. Об этом сообщает Daily Mail.
Пользователи пожаловались на поломки новых iPhone Duo
Пользователи пожаловались на поломки новых iPhone Duo почти сразу после покупки
Владельцы складного iPhone Duo за 215 тыс. рублей начали массово жаловаться на трещины и дефекты экрана спустя всего три дня после старта продаж. Подробнее — в материале.
Gagadget
В соцсетях десятки недовольных владельцев Apple опубликовали фотографии с почти одинаковыми повреждениями. На снимках заметна большая трещина вдоль центрального сгиба, скол на уровне примерно трети высоты устройства и яркая линия неработающих пикселей, пересекающая правую часть дисплея. Серию поломок пользователи уже прозвали «crackgate».
Владельцы рассказывают, что перед появлением дефекта смартфон вдруг начинал складываться с непривычным усилием, затем раздавался слышимый щелчок — и на экране возникала трещина. У части покупателей аппарат сломался в течение нескольких часов. Один из авторов Reddit сообщил, что проблема обнаружилась спустя три часа после покупки: он раскрыл телефон «максимум 20 раз», после чего услышал характерный звук. По словам другого пользователя, устройство «не прошло даже настройку» после четвертого открытия.
Продолжение ниже
Видео
Продолжение
Apple пока не назвала причину неисправности и не признала существование массовой проблемы. Владельцы предполагают, что виноват шарнир. Команда iFixit, которая разбирает технику и публикует материалы о ремонте, изучила новую модель и отметила чрезвычайно сложную конструкцию механизма. По мнению специалистов, одна из его деталей может двигаться не так, как предусмотрено. Кроме того, через место, откуда расходятся трещины, проходит участок кабеля.
Корейский YouTube-блогер CuriousHagi тоже провел эксперимент. Разборка показала, что небольшой элемент внутри шарнира сломался и повредил дисплей, из-за чего и появилась трещина. Эта деталь тоньше расположенных рядом частей механизма, что может указывать на ее слабое место.
Согласно гарантийным условиям Apple, неисправности шарнира, возникшие при нормальной эксплуатации, а не в результате «несчастного случая или неправильного обращения», устраняются бесплатно в течение года. После завершения гарантии ремонт iPhone Duo может стоить до $1500 — это дороже, чем для многих других новых смартфонов.
Одновременно все цветовые варианты и версии iPhone Duo с разным объемом памяти уже распроданы в онлайн-магазине, а следующая поставка ожидается не раньше 22 января 2027 года. Из-за этого замена поврежденного устройства может занять много времени. Некоторым владельцам с треснувшими смартфонами все же удалось получить полный возврат средств в Apple: по сообщениям пользователей Reddit, вместо ожидания нового онлайн-заказа они обращались непосредственно в Apple Store и просили заменить аппарат.
Загружаем