Принято думать, что в приятном и интересном разговоре люди находятся «на одной волне». Но, как замечает старший автор работы, опубликованной в журнале Science Advances, нейробиолог Эмили Финн, синхронность это не лучший вариант. Если поддакивать друг другу и кружить вокруг одной темы, вы будете на одной волне и будете смертельно скучать.
Самый приятный разговор состоит из розового шума
Нейробиологи из Дартмутского колледжа проанализировали более тысячи разговоров и нашли статистическую подпись удачной беседы. Ею оказался розовый шум: собеседники то сближаются, вместе разбирая одну тему, то расходятся, принося новые идеи, и снова сходятся. Чем больше в разговоре розового шума, тем он приятнее и тем выше шанс на его продолжение.
Самый приятный разговор — это разговор «ни о чем». https://englishlive.ef.com/
Великий римский оратор Цицерон советовал собеседникам следить за тоном, не показывать скуки, не выходить из себя и не говорить слишком долго, особенно о себе. Спустя два тысячелетия ученые попробовали описать хорошую беседу на языке физики. Они признают, что определить хороший разговор трудно, зато узнать его легко.
Обзор методов. (A) Фрагмент искусственного диалога. (B) Иллюстрация того, как формируется траектория семантического сходства для одной стенограммы диалога. (C) Иллюстрация того, как рассчитывается PNR траектории семантического сходства.
Чтобы измерить динамику беседы, исследователи пропускали реплики каждого участника через языковую модель MPNet. Она превращает каждую фразу в точку в 768-мерном пространстве, где близкие по смыслу высказывания оказываются рядом. Разговор становится двумя траекториями, и можно проследить, как они сближаются и расходятся.
Продолжение ниже
Видео
Продолжение
Цвет разговора
Розовый цвет разговора помогает встретиться снова.
Если люди не слушают друг друга, беседа скачет с темы на тему или превращается в монолог — это белый шум, где каждая реплика почти не связана с предыдущей. Если собеседники повторяют друг друга и застревают в одной колее, получается красный шум: разговор почти не движется. Розовый шум лежит посередине, в нем есть и память о сказанном, и место для новой темы. По словам первого автора Кэтрин О'Нелл, физики описывают такой разговор как состояние «на краю хаоса». То есть на теме можно задержаться, чтобы понять ее и друг друга, но не настолько, чтобы она начала повторяться и надоедать.
Ученые изучили больше тысячи разговоров незнакомцев, которые потом оценивали беседу. Чем «розовее» был разговор, тем больше он нравился, тем сильнее хотелось его продолжить и тем ощутимее была связь между собеседниками. Тот же результат дали беседы друзей о важных событиях их жизни, а в быстрых свиданиях розовый шум предсказывал, какие пары встретятся снова.
О'Нелл считает, что этому можно научиться: у подкастов с двумя ведущими «розовость» росла на протяжении первых 50 выпусков. Специалист по анализу разговора Элизабет Стоко из Лондонской школы экономики хвалит авторов за отказ от идеи «чем больше сходства, тем лучше», но напоминает, что самые важные разговоры в жизни, например мучительное прощание, редко бывают приятными.
Загружаем