Полицейским пришлось оплатить GPS-подписку Volkswagen, чтобы спасти похищенного ребенка
Трагикомедийный случай произошел с полицейскими из США. Шериф из штата Иллинойс не смог сразу отследить угнанную машину Volkswagen Atlas 2021 года с 2-летним мальчиком внутри. Все из-за просроченного платежа в 150 долларов за услугу VW Car-Net, которая позволяет отслеживать и контролировать автомобиль удаленно.
Проблемы полицейских
В заявлении полицейского офиса из округа Лейк говорится: «Во время поиска украденного автомобиля и ребенка детективы немедленно позвонили в Volkswagen Car-Net, пытаясь отследить автомобиль. К сожалению, произошла задержка, так как Volkswagen Car-Net не позволял отслеживать автомобиль с похищенным ребенком, пока не поступит оплата за повторную активацию устройства слежения в украденном авто».
К тому времени, когда правоохранительным органам удалось активировать оплату услуги по почте, транспортное средство нашли другими способами.
В итоге автомобиль нашли, благодаря подсказке обеспокоенных жителей, на стоянке возле шоссе. Ребенок в машине не пострадал, а преступники скрылись. «Человек, работающий на предприятии в районе, где преступники оставили машину, позвонил в службу 911. Он сообщил, что видел, как на парковку въехали две машины, и один из водителей оставил на улице маленького ребенка», — сообщили в офисе шерифа.
Компания Volkswagen отреагировала, заявив, что, должно быть, имело место серьезное недопонимание . Volkswagen использует стороннего поставщика услуг поддержки Car-Net, к тому же есть заранее разработанный список действий для таких экстренных запросов от правоохранительных органов, и ранее никаких проблем не возникало.