Как искусственный интеллект изменит будущее и отношения людей

ИИ заставит вас меньше доверять людям! Вот как будет устроено будущее

По мере того, как искусственные интеллекты становятся все более реалистичными и распространенными, доверие людей к тем, с кем они общаются, может быть скомпрометировано. Ученые изучили, как передовые системы ИИ изменят коммуникации.

Unsplash

Оскар Линдуолл, профессор коммуникации в Гётеборгском университете, отмечает, что людям часто требуется много времени, чтобы понять, что они взаимодействуют с технической системой, - то есть с ИИ. Линдуолл в сотрудничестве с профессором информатики Йонасом Иварссоном изучил, как люди интерпретируют и соотносятся с ситуациями, когда одна из сторон может быть агентом ИИ. Исследователи попытались выявить негативные последствия подозрений и потенциальный ущерб, угрожающий отношениям.

Как ИИ изменит будущее

Йонас Иварссон и Оскар Линдуолл проанализировали данные, доступные на YouTube. Они изучили три типа разговоров (где неясно говорит человек с роботом или нет), реакции и комментарии.

Иварссон приводит пример романтических отношений, когда возникают проблемы с доверием, что приводит к ревности и усиленной тенденции к поиску доказательств обмана. Специалисты утверждают, что невозможность полностью доверять намерениям и идентичности собеседника может привести к чрезмерному подозрению, даже если для этого нет причин. Исследование показало: во время взаимодействия между двумя реальнымилюдьми некоторые виды поведения интерпретировались человеком как признаки того, что один из собеседников на самом деле был роботом.

Хотя развитие ИИ со все более человеческими особенностями может быть привлекательным в некоторых контекстах, это также может быть проблематично, особенно когда неясно, с кем вы общаетесь. Иварссон задается вопросом, должен ли ИИ иметь правдоподобные человеческие голоса, — ведь это создает чувство близости и заставляет людей формировать впечатления, основанные только на голосе. Неопределенность в отношении того, разговаривает ли человек или компьютер, влияет на аспект «совместного мышления» в общении, — пишут специалисты.

Исследователи предлагают создать ИИ с хорошо функционирующим и красноречивым голосом, который все же будет явно синтетическим, — чтобы повысить прозрачность коммуникаций в будущем и не ставить под угрозу доверие в человеческих отношениях.