Что такое «пивот» в бизнесе и как правильно сделать стратегический разворот

За двадцать лет британец Райан Эдвардс пять раз менял карьеру — от музыкальной инди-группы и ритейла до корпорации и стартапов. Его цели регулярно перезагружаются, но один принцип остается неизменным.
Юрий Гандрабура
Юрий Гандрабура
Журналист-переводчик
Что такое «пивот» в бизнесе и как правильно сделать стратегический разворот
Ryan Edwards

История Райана Эдвардса — не про «идеальный план» и не про линейный рост. Он сознательно делал «пивоты", часто — вынужденные, иногда — случайные. Но каждый раз опирался на одну и ту же установку: делать работу добросовестно и не бояться начинать с нуля.

Сегодня он руководит музыкально-технологическим стартапом Audoo в Лондоне, среди инвесторов которого — Элтон Джон и Бьорн Ульвеус из ABBA.
Ryan Edwards
Терминологический контекст.

«Пивот» (от англ. pivot — вращение) в стартапе — это стратегический разворот, существенное изменение бизнес-модели, продукта или направления развития компании.

Основано такое решение на полученном опыте и обратной связи, а сделано, чтобы адаптироваться к рынку и обеспечить рост и эволюцию, а не отказ от идеи. 

Как музыкант стал основателем стартапа и почему нужно делать «пивот»

В начале 2000-х Райан Эдвардс был барабанщиком инди-группы The Lines. Его коллектив гастролировал по фестивалям и даже попадал в британский Top 10 независимых синглов. Однако он рано понял, что успех группы не вечен.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
  • «Рано или поздно нужно взрослеть и искать "нормальную" работу», — вспоминает он.

После ухода из группы в 2008 году (то есть первого пивота) наступила пауза, наполненная тревогой и неопределенностью. Чтобы обеспечить себе доход, Эдвардс устроился помощником управляющего в сеть магазинов мобильной связи. В ритейле он проработал четыре года, постепенно продвигаясь по службе.

  • Этот опыт он называет «жесткой, но полезной школой»: ежедневные продажи, управление товаром, работа с людьми.
  • По его словам, между торговлей и концертной жизнью оказалось больше сходств, чем казалось — и там, и там нужно уметь убедить человека расстаться с деньгами.

В 2012 году его сократили — второй пивот.

Через знакомство на свадьбе он попал в небольшой стартап, а уже в 2013 году получил предложение стать старшим менеджером в Visa Europe. Это был первый корпоративный опыт: строгая среда, костюм, тишина open space.

Опасения, что работа окажется «стерильной», не оправдались — ему дали пространство для инициатив и экспериментов.

Поворот случился снова в 2016 году, когда финтех-стартап переманил его в продажи. Идея показалась настолько сильной, что риск смены стабильной позиции оправдывал себя. Но ключевой импульс для следующего шага пришел из прошлого.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

В 2018 году Эдвардс услышал в лондонском универмаге песню своей бывшей группы. Шутка жены о «роялти на дизайнерскую сумку» закончилась реальностью.

Выплаты за музыку из прошлого оказались символическими и непрозрачными.
Ryan Edwards
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Так родилась идея Audoo — технологии, которая фиксирует музыку, звучащую в публичных пространствах, и помогает артистам получать справедливые выплаты.

  1. Первый прототип Райан собрал дома на базе Raspberry Pi.
  2. Устройство распознавало треки, но выглядело примитивно — сегодня от того кода почти ничего не осталось.
  3. Современный Audoo Audio Meter — это компактный прибор для магазинов и баров, передающий данные организациям по сбору авторских отчислений.

Компания была зарегистрирована в 2018 году. На тот момент у Эдвардса была беременная жена и щенок — права на ошибку почти не оставалось.

  • Он назначал встречи через LinkedIn, пил кофе с представителями индустрии и быстро убедился: спрос есть. В 2020 году проект заметил Бьорн Ульвеус, позже к инвесторам присоединился Элтон Джон.

Несмотря на успех, Эдвардс не считает свой путь завершенным. Он признается, что каждые два–три года пересматривает цели. Не потому, что разочаровывается, а потому, что хочет учиться новому и не застревать в одной роли.

  • «Должности меняются, индустрии тоже. Но если ты готов работать по-настоящему, в большинстве случаев это окупается», — говорит он.