По словам Муаза Мустафы, человека, летевшего этим же рейсом, он видел, как бортпроводник кричал другому стюарду, чтобы он включил свет. Очевидец вспомнил, что самолёт внезапно начал быстро снижаться.
Весьма поучительная история о том, как кофейник помог предотвратить жуткую катастрофу на борту самолёта

Из-за чего мужчина начал потасовку, неизвестно.
Мустафа рассказал, что в переднюю часть самолёта прибежали ещё пассажиры, чтобы помочь удержать нарушителя спокойствия. Неуёмный пассажир пытался попасть в кабину пилота и открыть дверь самолёта. Тогда одна из стюардесс решила ударить его кофейником по голове. А потом ещё раз и ещё.
От этого нападения беспокойный мужчина получил ранение — на некоторых видео, сделанных после незапланированной посадки, видно, что из головы этого пассажира идёт кровь, пока полицейские забирают его. Пассажиры аплодировали работе экипажа самолёта.
«Рейс 1775 American Airlines, следовавший из Лос-Анджелеса (LAX) в Вашингтон, округ Колумбия (DCA), был перенаправлен в Канзас-Сити (MCI) из-за недисциплинированного пассажира», — говорится в заявлении.