Зрительный контакт — это мощный инструмент невербального общения, который необходим для передачи эмоций, понимания и сообщений без слов. К слову, именно так мы подаем нашим собеседникам сигнал, что нам можно доверять. А вот избегание зрительного контакта может указывать как на внутренние комплексы, так и на отношение человека к вам. Выясняем, действительно ли стоит принимать это на личный счет и в чем именно заключается «зрительная проблема».
«Глаза в глаза»: почему зрительный контакт вызывает у многих людей неловкое чувство
Вы когда-нибудь замечали, что кто-то при разговоре с вами старается не смотреть вам в глаза? Или, может быть, вы сами максимально избегаете пристального взгляда собеседника, потому что испытываете смущение и дискомфорт? Так или иначе, за этим поведением стоят определенные причины. Разбираемся, с чем связано избегание зрительного контакта.
Unsplash
Содержание
Зрительный контакт важен. Вот о чем говорят наши глаза
Глаза составляют основную часть мимических сигналов. Мы передаем наши эмоциональные состояния в моменты, когда ловим взгляд собеседника. Не зря глаза называют окнами в душу!
По своей природе человек, будучи социальным видом, очень любит смотреть собеседнику в глаза. Это позволяет ему чувствовать себя интересным окружающим, более уверенным в себе, вызывает чувство доверия — об этом говорят некоторые научные исследования. Поэтому избегание зрительного контакта при общении может сигнализировать о том, что что-то «не так».
Но что значит зрительный контакт? Поскольку глаза могут передавать широкий спектр состояний — от радости и удивления до гнева и глубокой печали, собеседник видит в вас более открытого и искреннего человека. Вот как это происходит: «глаза в глаза» активируют у говорящего и слушателя одинаковые нейронные сети. Префронтальная кора помогает анализировать социальные сигналы, а миндалина «оценивает» эмоциональную значимость увиденного.
Так мы «читаем» друг друга и выбираем, кто нам симпатизирует, а кто нет. Зрительный контакт повышает выработку окситоцина — «гормона привязанности», — а это создает атмосферу доверия и вовлеченности в чужие (хоть и не всегда понятные) эмоции. Именно поэтому в младенчестве и детстве нам важна такая поддержка родителей: зрительный контакт помогает чувствовать себя значимыми и любимыми.
У каждого из нас свои привычки и особенности. Не акцентируйте внимание на том, что ваш собеседник избегает зрительного контакта. Причина не всегда лежит на поверхности. Вы можете только помочь человеку почувствовать себя более комфортно во время вашей беседы.
У взгляда есть и еще одно магическое свойство: когда вы смотрите на собеседника, он чувствует вашу заинтересованность и легче концентрируется на теме разговора. Вспомните и вы: насколько часто ищете взгляд вашего друга, когда делитесь новостями? Ведь без установления зрительного контакта кажется, что вы и вовсе зря завели эту беседу...
С помощью взгляда участники разговора «передают» друг другу слово, а также сигнализируют о желании продолжить или завершить разговор. Если человек избегает зрительного контакта — это лучше всякого ответа. Или, может, он попросту стесняется рядом с объектом своей симпатии. Не бойтесь наблюдать!
Полное отсутствие зрительного контакта способно спровоцировать чувство отчужденности и ненужности. В то же время так называемый пристальный взгляд может содержать в себе негативную составляющую и вызвать у «жертвы» чувство смущения и даже страха. Однако на самом деле такое поведение собеседника не всегда говорит о проблемах говорящего. Можно выдыхать: зачастую это просто является особенностью слушающего.
Почему люди избегают зрительного контакта
Отсутствие зрительного контакта или его недостаток может быть связан со многими аспектами нашей жизни, включая настроение, личные качества, психологическое состояние и так далее. Некоторые причины этого могут быть совершенно очевидными, в то время как другие — максимально неожиданными.
Неуверенность в себе и застенчивость
Это самая распространенная причина, почему человек боится зрительного контакта и, как правило, избегает его. Возможно, он испытывает тревогу по поводу своей внешности и речи, а может, он не хочет быть осужденным или непонятным. Также такое возможно из-за напора собеседника: слишком громкий, слишком требовательный... Кто не почувствует себя неуверенно и захочет сбежать от такого всепоглощающего взгляда?
Если же вы — тот человек, которому неловко смотреть в глаза, попробуйте быть немного мягче. Не настаивайте на разговоре и оставляйте больше «пространства». Возможно, ваш собеседник не горит желанием говорить о себе много или, наоборот, слушать монолог о незнакомом человеке. Ненавязчиво поболтайте на общие темы. Возможно, скоро вашему новому другу станет спокойнее!
Социальная тревога
У людей с социальной тревожностью нахождение в социальной среде может вызывать крайний дискомфорт и даже страх. Женщина или мужчина избегает зрительного контакта потому, что тем самым выстраивается некий способ защиты — от потенциального чувства неловкости или уязвимости.
Если вы сами столкнулись с такой проблемой и не можете побороть страх, помните: не ломайте себя. Избегание зрительного контакта — не диагноз. Важно принять такую особенность и не ставить «вызовы» каждый раз, как вступаете в диалог с незнакомыми людьми. В противном случае социальная тревога может только усилиться. Вот пару лайфхаков, как постепенно начать смотреть собеседникам в глаза:
- Смотрите на переносицу или между бровей. На самом деле, никто не заметит разницы!
- Смотрите в глаза 5-10 секунд, а после мягко переведите взгляд, например, на рот или руки собеседника. Следом вы снова можете посмотреть в глаза. Такие движения выглядят естественно и в то же время снимают социальное напряжение.
- Практикуйтесь. Начните с «безопасного» общения. Это могут быть близкие люди или друзья, в обществе которых вы чувствуете себя спокойно. После попробуйте установить зрительный контакт с кассиром или консультантом в магазине.
- Если вы понимаете, что сложно держать зрительный контакт, и это приводит к социальной изоляции, обратитесь за помощью к психологу.
Незаинтересованность или скука
Когда вы сидите на свидании, и девушка избегает зрительного контакта, возможно, это сигнализирует о ее нежелании поддерживать диалог. Причин может быть много: усталость, скука или совершенно обычное отсутствие симпатии к собеседнику. Вовремя завершить диалог поможет спасти начавшиеся взаимоотношения. Поверьте: проявить эмпатию и не настаивать на беседе может заново разжечь огонек интереса!
Обман
У каждого из нас разные «маркеры» обмана. Когда человек врет, он пытается всеми силами скрыть этот факт, тем самым больше себя выдает. Конечно, есть мастерские лжецы... Но все же постарайтесь поймать взгляд напротив. Вот пару «симптомов» обмана: человек избегает зрительного контакта (не зря глаза являются зеркалом души), порой запинается, быстро перепрыгивает с темы на тему. Может, у него еще и покраснели уши? Кажется, вы кого-то поймали за хвост!
Интроверсия
Интроверты в целом-то не очень любят общаться с людьми, а еще и поддержание зрительного контакта для многих из них — непосильная задача. Им куда лучше удается сосредоточиться на разговоре, не смотря человеку в глаза. Если вы знаете, почему человек избегает зрительного контакта, не мучайте его. Это просто его маленькая особенность.
Аутизм или аутистические черты
Избегание взгляда глаза в глаза может быть следствием некоторых неврологических нарушений развития: например, люди с расстройством аутистического спектра испытывают большие трудности с установлением и поддержанием зрительного контакта. Это связано с особенностями их невербальной коммуникации и восприятия окружающего мира. К слову, если ребенок избегает зрительного контакта, это уже является поводом обратиться к педиатру.
И хоть «вылечить» аутистическое расстройство нельзя, можно адаптироваться к жизни с ним. Будьте терпеливы, если знаете о диагнозе своего знакомого или друга, и не настаивайте на «приемлемых» социальных действиях — скорее всего, для человека с аутизмом это будет сложной задачей. Однако не делайте поспешных выводов: РАС не всегда является причиной избегания зрительного контакта. Многие нейроотличные люди смотрят в глаза, используя механизмы «маскинга».
Рассеянность или многозадачность
В современном быстро меняющемся мире многие люди постоянно заняты несколькими задачами и могут быть не в состоянии уделять все свое внимание разговору. Они могут избегать зрительного контакта из-за того, что отвлекаются или пытаются сосредоточиться на чем-то другом — вот почему сложно держать зрительный контакт длительное время.
Избегание зрительного контакта может сопровождаться таким диагнозом, как расстройство аутистического спектра. В случае, если вы не поддерживаете социальные правила (в том числе смотреть в глаза) и из-за этого качество жизни заметно ухудшилось, обязательно обратитесь к психологу.
Забота о личном пространстве
Сложно не обратить внимание на избегание зрительного контакта. Причины могут быть разнообразные, в том числе уровень дружбы. Для кого-то зрительный контакт — это слишком интимно, чтобы поддерживать его со всеми собеседниками. Поэтому такие люди избегают взглядов, чтобы сохранить комфортную дистанцию с окружающими. Не навязывайте свое общество и просто будьте рядом. Однажды сердце оттает! Как правило, такие закрытые люди оказываются самыми верными товарищами.
Высокая нагрузка на мозг
При контакте глаза в глаза мы используем те же когнитивные ресурсы, что и для вербального общения, таким образом некоторым людям просто может быть слишком сложно одновременно поддерживать зрительный контакт и выдавать одну умную мысль за другой.
Личные привычки и индивидуальные особенности
Для некоторых людей в отсутствии зрительного контакта нет ничего страшного: его поддержание не является важной составляющей разговора. Некоторые люди просто имеют свои индивидуальные особенности поведения и предпочитают не смотреть в глаза другому человеку. Это может быть связано с их типом темперамента и манерой общения.
Как научиться поддерживать зрительный контакт
Поскольку поддержание зрительного контакта может быть полезно для нашего здоровья (во-первых, это развивает наши когнитивные навыки и способствует повышению самооценки, а во-вторых, он помогает передать весь наш спектр эмоций при разговоре и улучшает межличностные отношения), стоит научиться его устанавливать и поддерживать в течение длительного времени.
Для начала необходимо определить, по какой из причин вы вообще избегаете взгляда глаза в глаза. Если причина связана с какими-либо психическими проблемами, то нужно обратиться к специалисту для решения этой проблемы, и только после комплексной работы уже думать об установлении зрительного контакта с окружающими.
В остальном, для развития этого навыка помогут всего 5 советов:
- Практика, много практики. Лучший способ научиться поддерживать зрительный контакт — привыкнуть к нему! Попробуйте при разговоре с близкими начать смотреть им в глаза, а затем переключайтесь на малознакомых людей: выйдите из зоны своего комфорта, не бойтесь знакомиться с новыми людьми, заводить новых друзей или даже просто гулять по общественным местам, провожая прохожих своим взглядом.
- Добрый посыл. Когда смотрите кому-то прямо в глаза, старайтесь делать дружелюбное лицо и поддерживайте легкую улыбку. Это поможет собеседнику расслабиться, и ваш зрительный контакт естественным образом станет более значимым.
- Начинайте медленно. Не пытайтесь сразу подолгу поддерживать зрительный контакт — если ранее это было для вас не свойственно, собеседник может заподозрить что-то неладное. Да и вам самим будет трудно справиться с эмоциями в этот момент. Начните с краткого зрительного контакта и постепенно увеличивайте время, пока не начнете чувствовать себя комфортно.
- Избегайте вторжения в личное пространство. Человек может избегать зрительный контакт из-за того, что он причиняет дискомфорт. Но так не должно быть: уважайте личные границы ваших собеседников и наблюдайте за реакцией.
- Тренируйтесь перед зеркалом. Попробуйте также разыграть небольшую сценку, имитируя предстоящий разговор. Это считается самым эффективным способом привыкнуть к взгляду глаза в глаза!