Ваше лицо заставляет других людей делать поспешные выводы о вас
Специалистам по подбору персонала нужно принимать быстрые и точные решения, но зачастую они отсеивают кандидатов по лицу. И это неправильно.
Быстрые суждения о том, насколько мы должны доверять кому-то, насколько доминирующим он может быть или насколько он умен, могут быть полезными оценками личности. Но это также, к сожалению, может привести к формированию стереотипов – например, к мысли, что все люди с определенными физическими характеристиками должны быть ненадежными.
Мы все склонны к фейсизму
Недавняя работа исследователей из Японии наводит на мысль о чем-то более тревожном: некоторые из нас склонны делать радикальные выводы о чертах и личностях других людей, основываясь исключительно на внешности.
В серии онлайн-исследований с участием более 300 участников Ацунобу Сузуки и его коллеги обнаружили то, что они называют «выводами о чертах лица» (FBTI). В основном, испытуемые высказывали ряд суждений о личности, бросив короткий взгляд на чье-то лицо.
Хотя все в той или иной степени делают такие выводы, они обнаружили, что некоторые люди выносят только крайние суждения (как положительные, так и отрицательные). Это сохранялось даже тогда, когда учитывались возраст, пол и этническая принадлежность участников.
Представьте, что вы видите определенный тип лица, возможно, с жестким взглядом и мужественными чертами, и сразу же создается впечатление, что этот человек крайне ненадежен. Или что кто-то с более женственными чертами лица и большими глазами некомпетентен. Как говорят Сузуки и его коллеги, это действительно проблема.
По словам ученых, такие поспешные суждения предсказуемы, но обычно неточны. И мы также знаем, что первое впечатление обычно трудно изменить. Так что это может означать, что на работу часто нанимают не тех людей. Проблема с бессознательной предвзятостью заключается в том, что вы не осознаете, что делаете это большую часть времени. Это одна из причин, по которой некоторые компании настаивают на обучении отказу от бессознательной предвзятости. Тренинг по неосознанному предвзятому отношению — это не какое-то универсальное средство от дискриминации, но, согласно исследованиям, даже короткие занятия способны изменить мнение людей.