Сегодня, чтобы открыть гостиницу, недостаточно просто построить красивое здание с комфортными номерами. Проектирование современного отеля — это еще и разработка концепции, которая выходит далеко за рамки традиционных представлений об архитектуре и оформлении апартаментов.
Умные кровати, говорящие картины и личный микроклимат: как выглядят современные технологии в отелях

Все начинается с концепции
Зачем человек поедет именно в этот отель — за отдыхом экстра-класса, за восстановлением сил или чтобы окунуться в иную культуру и местный колорит? Отельеры стремятся, чтобы у заведения в первую очередь была идея. А передовые технологии помогают воплотить эти идеи в жизнь.
Арт-пространства
Один из популярных подходов — превращение гостиницы в живую художественную выставку. Многие владельцы отелей давно украшают коридоры и комнаты картинами — настоящими, а не напечатанными на принтере — но, как правило, ни о произведениях, ни о художниках информации нет. И здесь на выручку приходят те самые технологии: QR-код рядом с картиной — и вот вы уже прямо со своего смартфона познакомились и с автором, и с его задумкой, и с его творчеством в целом.

Некоторые заведения предлагают посетителям арт-айпады, которые способны заменить традиционные экскурсии аудиогидом или личным ассистентом, позволяющим легко ориентироваться среди экспонатов и узнавать подробности о каждом предмете коллекции. Такую услугу личного гида предлагают в отеле Dolder Grand в Цюрихе. Отель — настоящая галерея из картин и скульптур. В номерах, коридорах, холлах, даже на кухне — произведения великих мастеров, среди которых есть шедевры Сальвадора Дали, Рене Магритта и Энди Уорхола. Поэтому электронный путеводитель в этом месте действительно необходим. Кстати, коллекцию признали лучшей в городе — среди всех 50 музеев Цюриха.
Идея превратить отель в арт-пространство особенно хороша для исторических зданий и для тех заведений, которые нет возможности перестроить под систему умного дома.

Умный отель
Интеллектуальные устройства в интерьере современного отеля также могут повысить комфорт проживания и даже оздоровить. Например, современные модели кроватей оснащены датчиками отслеживания движений тела и регулируют положение спины автоматически, обеспечивая качественный сон. Такая мебель адаптируется под анатомию человека и уменьшает нагрузку на позвоночник и суставы. После длительных перелетов и деловых встреч — то что нужно.

Другие девайсы позволяют управлять освещением, температурой воздуха и уровнем шума в номере одним касанием кнопки на спинке кровати или при помощи голосового помощника. Такое передовое оборудование, например, есть в Нью-Йоркском комплексе Equinox Hotels. Номера в нем созданы для полноценного здорового восстановления и сна. В отеле есть различные гаджеты, призванные облегчать процесс засыпания и пробуждения, повышать качество сна и поддерживать физическую активность в течение дня.
Каждый номер оснащен технологией blackout, которая контролирует световые потоки, системой вентиляции и фильтрации воздуха, специальными матрасами и покрывалами, создающими ощущение полной изоляции от внешнего мира.
«Хорошо, когда есть возможность регулировать интенсивность освещения и переключать свет с холодного на теплый (в смартфоне в том числе) хотя бы за час до сна. Способствуют быстрому засыпанию специальные утяжеленные одеяла, возможность полностью затемнить комнату, умная колонка с белым шумом (но не у самой головы, а в метре от нее), паровая маска, которая снимет с глаз усталость. Крепко спать всю ночь помогут ароматы лаванды, мелиссы и мяты, а вот запах апельсина, наоборот, придаст бодрости утром», — отмечает Яна Акинкина, клинический психолог и консультант по сну.
Фитнес с доставкой в номер
Множество отелей предоставляют возможность заняться пилатесом, растяжкой или обычной утренней гимнастикой, не выходя из номера. Причем спортинвентарь так искусно встроен в интерьер, что гость сперва может его и не заметить. И лишь позже обнаружить, что симпатичный пуф — на самом деле фитбол, под кроватью спрятан складной велотренажер, а гантели и коврик для йоги ждут в шкафу. Такие идеи делают спорт мегадоступным — буквально руку протянуть. И это важно для людей, стремящихся к здоровому образу жизни.

Почему все это важно?
Современные отели начали развиваться в технологическом плане и внедрять интерактивные элементы не в угоду моде. Это логичный ответ на основные глобальные потребности общества.
- Сон. В мире 70-85% людей имеют проблемы со сном: долго не могут уснуть, часто просыпаются ночью. Современные технологии значительно улучшают качество сна, позволяя отдыхать полноценно и восстанавливать силы быстрее. Отели используют продвинутые методы контроля микроклимата в номерах, звукоизоляцию, специально разработанные ортопедические поверхности, кольца для сна (современный гаджет, определяющий эффективность сна) и ароматерапию.
- Здоровый образ жизни. Ожирение, диабет, проблемы с опорно-двигательным аппаратом — лишь некоторые диагнозы, которые затрагивают большинство людей планеты. Разумеется, в отелях не лечат, для этого есть больницы. Но предложить, к примеру, здоровое меню, санаторные процедуры, качественный сон, лечебную физкультуру и фитнес — вполне можно.
- Активное долголетие. Развитие туристической инфраструктуры нацелено в том числе и на удовлетворение потребностей пожилых путешественников. Сейчас практически во всех странах наблюдается старение нации — рождаемость падает. Туристов 60+ в последние годы стало гораздо больше, и они хотят вести активный образ жизни как можно дольше: кататься на велосипедах, играть в теннис, заниматься йогой и путешествовать.

Эти тенденции создают новый стандарт обслуживания в индустрии гостеприимства, выводят ее на совершенно иной уровень. Любой гаджет, способствующий хорошему сну, ЗОЖ и активному долголетию, будет востребован в любом отеле.
Даже если у вас нет проблем со сном и здоровьем, представьте: как приятно окунуться в атмосферу, где высокие технологии будут оберегать ваш покой и личное пространство, помогут расслабиться, забыть о каждодневной рутине и стрессе и отдохнуть от информационного шума и ритма жизни на сверхзвуковых скоростях.
Гармоничное сочетание традиций и технологий
Если вы представили себе современный отель, где повсюду девайсы, экраны, QR-коды, и все это «крадет» уютную атмосферу у посетителей, которые приехали как раз отдохнуть от гаджетов, — то это совсем не так. Какой бы стиль ни был у отеля, интерактивные элементы органично впишутся в любую концепцию дизайна и сохранят гармонию. Виртуальные помощники, сенсорные кнопки управления системой кондиционирования и освещения, встроенные зарядки для электроники и беспроводные устройства связи — все это, как правило, едва заметно гостю и нисколько не мешает.
Будущее гостиничной индустрии
Кажется, куда уж дальше — однако всегда есть направление для развития. Можно предположить, что на следующем этапе гостеприимства все предметы интерьера станут активными участниками процесса восстановления здоровья и профилактики заболеваний и будут взаимодействовать с человеком на интуитивном уровне.

А вот российский рынок гостиничного бизнеса пока движется навстречу подобным изменениям медленно. Причина — в низком спросе на подобные услуги среди соотечественников. Многие люди и не подозревают, что в отеле можно не только переночевать и позавтракать, но еще и наладить сон, впечатлиться искусством и в целом качественно отдохнуть душой и телом.
Однако не все так грустно. И в нашей стране начинают осознавать важность заботы о здоровье и об отдыхе — появляются проекты отелей премиум-класса, которые предлагают гостям дополнительные преимущества, связанные с физическим и ментальным восстановлением, а также поддержкой активного образа жизни.