IBM «научила» ИИ понимать переносные значения слов
Машины давно научились понимать самые сложные человеческие запросы, но только если они хотя бы самую малость информативны и более-менее однозначны. Когда дело доходит до разговорного языка, богатого множественными значениями слов, искусственный интеллект пасует. Однако, как отмечает руководитель подразделения IBM «Данные и искусственный интеллект» (IBM Data and AI) Роб Томас, язык не только является средством передачи информации, он также позволяет выражать мысли и эмоции. Поэтому компьютеры будущего просто обязаны понимать все подтексты человеческой речи для полноценного взаимодействия с «кожаными мешками».
Инженеры IBM не раскрывают всех карт и не объясняют, каким образом добились своих результатов. Они лишь называют обновление «продвинутым анализом эмоций» (advanced sentiment analysis). Программные улучшения сфокусированы на понимании искусственным интеллектом повседневной человеческой речи — NLP. Нет, это не то НЛП, что по мнению некоторых авантюристов позволяет охмурить любую девушку за пять минут на первом же свидании, а Natural Language Processing или «обработка естественного языка».
Как пишет Independent, на данный момент суперкомпьютер Watson является единственной в мире ЭВМ, способной полноценно поддерживать разговор с человеком на сложные темы. Его не смущают фразы «Я на седьмом небе от счастья» (I feel over the moon) и «да он молнии мечет» (He's got under the collar). Судя по всему, в ближайшее время обновленный функционал «Ватсона» станет доступен бизнес-клиентам IBM и его возможности будут проверены на практике.
Watson — это суперкомпьютер и комплекс его программного обеспечения, созданные компанией IBM во второй половине 2000-х. Идеологически, он во многом опирается на более старую и известную разработку — Deep Blue, которая прославилась победой в шахматы над гроссмейстером Гарри Каспаровым. «Ватсон» также участвовал в состязаниях с реальными людьми и в 2011 году стал победителем интеллектуальной викторины Jeopardy! («Рискуй»). В ходе игры компьютер оперировал только собственными накопленными данными и был лишен доступа в интернет.
