В англоязычных медиа распространился термин Gen Z stare — «взгляд зумера». Это долгий, неподвижный, лишенный эмоций взгляд. В TikTok он стал мемом, а в западных офисах — поводом для раздражения. Молодых сотрудников теперь обвиняют в равнодушии и отсутствии вовлеченности. Однако, по мнению психологов и исследователей, этот взгляд говорит вовсе не о лени.
Работодатели не довольны «взглядом зумеров»! Это признак культурного конфликта
Поколение Z вновь стало объектом обсуждения в интернете. Теперь в центре внимания — их «пустой взгляд». Эксперты считают, что за внешней отстраненностью скрываются вполне реальные социальные причины.
Unsplash
Это знак конфликта поколений, который указывает на новую модель поведения.
Почему работодатели недовольны «взглядом зумеров»
Gen Z stare — это не просто мем. По словам западных исследователей, такой взгляд напоминает типичную «реакцию замереть» при стрессе.
- Это та самая реакция, что возникает у оленя, ослепленного светом фар, — отмечают специалисты.
- Все потому, что во время пандемии 2020 года подростки общались через экраны и упускали ключевые стадии социального развития.
- Сегодня молодое поколение иначе читает невербальные сигналы.
Предполагается, что поколение зумеров может не понимать, как вести себя в привычных для старших коллег ситуациях.
- «Для зумеров постоянный зрительный контакт не всегда означает внимание — это скорее культурный маркер другой эпохи», — объясняет Джо Гэлвин из исследовательской группы Vistage.
- Его поддерживает Санджай Саха из организации Cortico-X: «Молодые сотрудники выросли на цифровом контенте, и HR-отделы должны адаптировать обучение, а не осуждать».
Что нужно знать работодателям
Критики интерпретируют «взгляд зумера» как пренебрежение, высокомерие или апатию. Однако если судить по внешнему поведению, можно упустить суть.
По мнению Джо Гэлвина, сегодняшние офисы слишком разнородны: у разных поколений — разные стили общения. Понимание невербальных сигналов требует от менеджеров гибкости и эмпатии.
- Вместо того чтобы осуждать, эксперты предлагают изучать, как зумеры взаимодействуют друг с другом, в том числе с клиентами.
Это поможет переосмыслить корпоративные практики, внедрить гибкие форматы работы и повысить вовлеченность.
По словам Санджай Сахи, поколение Z не терпит иерархий, хочет участвовать в принятии решений, работать в режиме прототипирования и видеть в компании ценности, с которыми можно себя ассоциировать.
Приняв эту реальность, компании смогут превратить проблему во внутренний ресурс — особенно в условиях, когда именно зумеры станут основной рабочей силой уже к 2030 году.