ИИ в школах несет и пользу, и вред — но вредит больше, говорят ученые

Отчет включил рекордно большой объем данных об использовании искусственного интеллекта в образовании. Исследователи провели интервью и фокус-группы со школьниками разного возраста из 50 стран, их родителями и учителями, опросили экспертов и сделали обзор сотен научных публикаций.

Сейчас генеративный ИИ все еще считается новинкой — знаменитый ChatGPT начал работать чуть более трех лет назад. Свой отчет авторы считают попыткой заранее оценить возможные последствия, не дожидаясь, пока они реализуются в полном масштабе.

Это один из самых убедительных аргументов в пользу ИИ, по мнению исследователей.

Особенно полезен он при изучении иностранных языков. Чатботы ускоряют научение, адаптируя сложность текстов под уровень ученика. Тем детям, кто испытывает трудности при работе в группе, они позволяют учиться в комфортной среде.

В работе с письменной речью ИИ полезен на этапе черновиков и редактирования. Однако положительный эффект проявляется только тогда, когда технология дополняет усилия ученика, а не подменяет их, предупреждают исследователи.

Опаснее всего то, как ИИ влияет на когнитивное развитие детей.

Проблему представляет «когнитивная разгрузка»: ситуация, когда ученики перекладывают процесс мышления на технологию, от поиска ответов до формулирования аргументов. В результате они теряют навыки анализа, критического мышления и решения проблем, пишут авторы.

Проще говоря, дети перестают думать самостоятельно, объясняет один из ведущих авторов отчета Ребекка Уинтроп. Школьники, переборщившие с применением чатботов, хуже различают факты и вымысел, не учатся оценивать аргументы и реже сталкиваются с альтернативными точками зрения.

Подобные процессы уже наблюдались раньше, когда в школах появились калькуляторы и персональные компьютеры. Однако генеративный ИИ оказался на порядок опаснее. Особенно сильно от него страдают те образовательные системы, в которых от ученика требуется выполнить набор заданий, чтобы получить оценку.

В отличие от школьников, педагогам ИИ дал несомненную практическую пользу. Технологии автоматизировали многие рутинные задачи, от подготовки заданий и тестов до перевода материалов и общения с родителями.

Согласно ряду исследований, включенных в отчет, учителя экономят в среднем около шести часов в неделю, если применяют искусственный интеллект, а за учебный год сберегают до шести недель рабочего времени.

Целый блок в отчете посвящен социальным и эмоциональным последствиям использования ИИ, особенно чатботов. Многие замечают, как они подрывают способность детей выстраивать отношения, преодолевать конфликты и неудачи.

Проблема в том, что чатботы обычно склонны соглашаться с пользователем и подтверждать его эмоции. Конечно, ребенку приятно и комфортно, когда он перестает сталкиваться с несогласием.

Доходит до того, что ИИ заменяет подросткам даже флирт. Почти каждый пятый американский старшеклассник признался, что у него или его знакомых были романтические отношения с ИИ, а 42% использовали его для эмоциональной поддержки.

Эмпатия и социальные навыки развиваются не тогда, когда с вами во всем соглашаются, а когда сталкиваются разные точки зрения, вы проходите через конфликты и восстанавливаете отношения, говорят исследователи.

Одним из самых спорных аспектов применения ИИ в образовании авторы считают его влияние на социальную разницу между разными группами людей.

С позитивной стороны, ИИ расширяет доступ к обучению. В отчете приводится пример Афганистана: в этой стране женщинам запрещено получать формальное образование, и технологии дистанционного обучения позволяют девочкам учиться через мессенджеры.

Затем, ИИ облегчает обучение детей с различными нарушениями, такими как дислексия.

С негативной стороны, замечено, что он же усиливает разрыв между богатыми и бедными школами. Обеспеченные учебные заведения используют платные ИИ-модели, а они обычно более точны и надежныы. Небогатым школам и учащимся приходится довольствоваться бесплатными чатботами.

Впервые в истории образовательных технологий мы наблюдаем, как качество информации стало зависеть от финансовых возможностей учебного заведения, замечает Ребекка Уинтроп.

Отчет Brookings содержит обширный список рекомендаций. Вот главные из них:

ИИ может принести огромную пользу в образовании. Но если не будет продуманной политики его использования, он способен родить «потерянное» поколение, предупреждают авторы.