Запомните: первым делом нужно убедиться, что автомобиль именно угнан, а не эвакуирован. Для этого есть три способа, о которых будет рассказано ниже в первом разделе.
Что делать, если угнали машину: полиция, страховая, кредиторы и эвакуаторы

Затем вы собираете данные для полиции, набираете номер 112 или 102 и сообщаете о потере. Также нужно поставить в известность страховую компании и, если машина куплена в кредит, то кредитную организацию.

Позвонить 112
Перед звонком приготовьте свидетельство о собственности на ТС, потому что колл-оператор попросит вас назвать данные автомобиля, включая госномер и VIN‑код.
Во время звонка:
- Уточните у оператора, не эвакуирована ли машина. Возможно, она не угнана, а находится на штрафстоянке.
- Устно заявите об угоне. Назовите точное место, где машина была припаркована, бренд и модель, цвет по СТС, госномер и VIN-код, при каких обстоятельствах вы обнаружили пропажу.

Встретить наряд полиции
Не бросайтесь искать автомобиль: сначала нужно дождаться полицейских и дать показания. Если поблизости есть знакомые, которые могут помочь в поисках, попросите их обойти район вместо вас.
Приготовьте для полицейских фотографии автомобиля, чтобы дополнить ими словесное описание.

Съездить в полицию и написать заявление
Далее вы на такси или иным образом добираетесь до ближайшего отделения полиции.
Вещи, которые нужно взять с собой
- паспорт,
- ключи от машины,
- свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
- если у автомобиля было противоугонное устройство, будет полезно уточнить бренд и модель.
В заявлении укажите все известные приметы автомобиля – царапины и вмятины, плюшевого мишку в салоне, порванную обивку сиденья и все прочее. Еще раз сдайте фотографии. Отдайте ключи и СТС, получите акт о передаче документов и ключей.

Список самопроверки, с чем уехать из участка
- акт о передаче ключей и документов,
- постановление об уголовном деле,
- талон-уведомление, что заявление от вас принято,
- справку о факте угона,
- ваш паспорт.
Какой шаг сделать следующим, вопрос спорный. С одной стороны, вам еще нужно предупредить страховую компанию и кредитную организацию. С другой, на обращение к страховщику у вас есть 2 дня: возможно, сейчас будет полезнее поискать автомобиль самостоятельно, потому что в первые часы после угона шансы его найти самые высокие.
Начать самостоятельные поиски
Обойдите близлежащие кварталы самостоятельно, уделив внимание незаметным дворикам, гаражным массивам и прочим неприметным местам. Возможно, злоумышленники оставили машину там – выстаиваться. Скорее всего, номера на ней уже будут другие, но по приметам вы ее сможете узнать.
Опубликуйте информацию в соцсетях.
Сообщите в Российское сообщество автомобилистов.
Объявлять награду за поимку или нет, вопрос сложный. С одной стороны, страховые компании считают, что это заметно повышает шансы найти машину. С другой, будьте готовы, что большинство звонков будут от мошенников.
Уведомить страховую компанию
Неважно, застрахована ли машина только по ОСАГО или также по КАСКО, нужно сообщить о происшествии страховой компании в течение 2 дней после обращения в полицию.
Подготовьте документы:
- свой паспорт,
- полисы ОСАГО и КАСКО,
- документы об оплате страхового взноса,
- диагностическую карту (если есть),
- акт приемки ключей и свидетельства о регистрации ТС в полицию,
- справку о факте угона,
- постановление о возбуждении уголовного дела,
- талон-уведомление, что заявление в полиции принято.
Страховую выплату по КАСКО должны сделать в течение 20 дней.
Что делать, если автомобиль куплен в кредит
Банк, в котором взят автокредит, тоже нужно уведомить. С собой нужно взять талон-уведомление и постановление о возбуждении уголовного дела.

Что делать, если автомобиль нашелся
Первым делом, позвонить 112 и сообщить о находке.
Машину нельзя трогать до приезда сотрудников полиции. Следите, чтобы ее также не трогали другие люди. Иначе есть риск, что вы «зачистите место преступления» и за это получите арест по ст. 294 УК.
Напишите в комментарии, если хотите знать более подробно, как получить выплату от страховой, как не платить налог за угнанный автомобиль и можно ли в таком случае избавиться от автокредита.