Для операторов роботакси и автономного грузового транспорта важно понимать, сколько беспилотников может контролировать один человек. Слишком много – диспетчер не успевает уследить за всеми. Слишком мало – приходится переплачивать за лишний персонал.
1 водитель может управлять 5 автомобилями сразу – если они беспилотные
Правда жизни в том, что «беспилотники» пока не в состоянии 100% времени обходиться без пилота. Эту проблему решают удаленные операторы. Такой диспетчер следит сразу за несколькими автомобилями, и при необходимости берет на себя управление одним из них.
Dllu | Wikipedia
В среднем, человеку нужно 13 секунд, чтобы полностью оценить ситуацию на дороге и начать действовать.
Компьютерный симулятор удаленной рабочей станции мониторинга
Чтобы выяснить оптимальное количество машин на одного диспетчера, в исследовательском центре транспорта и городов будущего университета Ковентри провели эксперимент. Опытные водители наблюдали за беспилотными автомобилями в симуляторе диспетчерской: их задачей было определить момент, когда нужно вмешаться в управление, чтобы избежать аварии. При этом измерялись скорость и точность их реакции. Статья об исследовании опубликована в журнале Computers in Human Behavior.
Пять — разумный оптимум
Верхней границей оказалось семь автомобилей. При девяти точность и скорость реакции заметно падали – примерно в трети случаев операторы не успевали среагировать.
Экран диспетчера содержит дополнительную информацию о беспилотнике
Обнаружился и нижний предел: когда участники следили только за тремя машинами, они вмешивались слишком часто, даже когда это было не нужно. Недостаточная сложность задачи приводила к чрезмерной бдительности и напрасной трате сил.
Пять транспортных средств – оптимальное число для поддержания эффективности работы, не перегружая оператора, утверждает профессор Стюарт Биррелл, директор центра и ведущий автор исследования.